今天上班的时候有件事让我感觉很奇怪。在处理电脑上网的问题，应该没有什么可以难得到我的，但是今天这个问题真让我费尽苦心，在这里我可以把问题分析出来跟大家一起探讨。 有几台电脑在今天出现同样的问题：ping通外网，ping不通域，打不开网页，但能上QQ这种情况我现在就作分析如下： 第一、用PING命令来测试网关，测试是通的这就说明网线是没问题的。再测试网站的域名如（PING www.020service.com）或者其它的网站的域名是不能通的。 第二、通过了第一步可知检查一下DNS服务，线路是广州电信的NDS设置是：202.96.128.86 或者 202.96.128.166直接转发出去，而同在一个局域网内其它的电脑可以访问网站，所以根据这一步判断DNS是不存在问题。而为些我还重启了路由和交换机等设备。 第三、在PING域名（说主机无法到达之类的提示）同时我还发现可以PING通外网的IP地址。本人还使用nslookup www.020service.com这个命令是可以成功解释这个域名的，这就让我更加百思不得其解，平时PING通外网一切都正常了，可是这一类的问题还是比较少遇到的。 第四、打开IE浏览器输入网址却弹出无法打开网页的提示。 第五、我尝试登陆QQ，是可以登陆的，发信息最没有问题，但是别人想远程控制作操那就办不到了！ 第六、本人用360安全卫士扫描木马，果然有一两个木马出现，但有一个奇怪的现象就是用同样的方法在别它的同样问题的机却找不到木马。再用一些比较出名的杀毒软件也无济于世。 第八、在上网查阅相关的文章也得不到解决，在无奈之下只好使用最后一招重装系统，才能得以电脑正常工作。 我初步怀疑是中了一些病毒或者木马之类导致一些DLL组该组件不能成功运行或者破坏，如果大家有什么解决这个问题的好办法的话可以跟我联系，在此我想提醒大家在正确规范自己的上网行为以免中病毒同时还要加强杀毒软件更新和防火墙开启。在平时做好数据的备份，切记重要的文件不能放在C盘包括桌面上，定期对自己的系统备份以防不测。 (责任编辑：admin) |